关于数据丢失问题及退款说明

发布人：3310008520 发布时间：4 天前阅读量：41

一、预存款通用规则

用户充值至账户的预存款、消费余额不支持提现操作，账户内余额可用于平台内所有服务器、增值服务等产品正常抵扣消费，请各位用户合理充值。
开通代理折扣权限的账户预存款同样不支持提现，开通代理即代表您已阅读并同意本条规则。若代理中途申请退款并发起投诉维权，该代理名下全部服务器订单需补足折扣减免差价
（例：享受 7 折代理价的订单，退款时需补齐原价与折扣价之间的差额），扣除差价后剩余款项方可退还至账户；该条款依据 2025 年 9 月真实售后纠纷案例增设，提前公示以避免争议。

二、服务器产品退款规则

代理客户订单：代理商为客户开通的独立物理机、云主机，开通 24 小时内可全额免费退款，款项返还网站账户余额，退款次数无限制；订单时长超过 24 小时且未满 48 小时，退款将按实际使用天数扣除对应费用；订单开通满 48 小时后，不再受理退款申请。
普通个人用户订单（无代理权限）：服务器开通 24 小时内可申请退款，资金原路返还至网站账户余额，依旧不支持提现；每位普通用户每月仅可享受一次该退款权益。

一切争议以此条款为依据

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